Contatto

In The Online Web Tools, ci impegniamo a fornire un servizio clienti e un supporto eccezionali per aiutarti a ottenere il massimo valore dalla nostra piattaforma. Non esitate a contattarci utilizzando uno dei seguenti metodi che funzionano meglio per le vostre esigenze:

Supporto via e-mail

Per domande generali, domande, feedback, suggerimenti o qualsiasi altra necessità, il nostro team di supporto e-mail è disponibile all'support@theonlinewebtools.com. Inviaci un'e-mail dettagliando la tua richiesta specifica e un rappresentante dell'assistenza risponderà il prima possibile. Miriamo a rispondere a tutte le e-mail entro 24 ore.

Quando ci contatti via e-mail, ti preghiamo di includere quante più informazioni pertinenti possibili come:

• Nome utente dell'account, se applicabile
• Nomi degli utensili coinvolti
• Descrizione dettagliata della domanda/problema
• Screenshot, se necessario
• Procedura per riprodurre un errore
• Informazioni sul browser e sul dispositivo

Questo aiuta il nostro team a indagare e risolvere rapidamente la tua richiesta. Non vediamo l'ora di aiutarti!

Reti sociali

Manteniamo una presenza attiva sui social network popolari e siamo felici di assistere i clienti anche tramite i social media.

Potete trovarci su:

Facebook all'indirizzo:

Twitter all'indirizzo: 

Instagram all'indirizzo:

Inviaci un messaggio diretto sui social media o contattaci pubblicamente pubblicando da uno dei tuoi account social.

Feedback e Suggerimenti

Accogliamo con favore il tuo feedback su come possiamo migliorare la nostra piattaforma e soddisfare meglio le tue esigenze. Utilizza uno dei metodi di contatto sopra indicati per inviare suggerimenti, richieste di funzionalità o fornire feedback generali. Apprezziamo il tuo contributo per aiutarci a migliorare continuamente le nostre offerte.

Problemi Tecnici e Segnalazione di Bug

Quando si segnala un errore dell'utensile o un problema tecnico, includere il maggior numero possibile di specifiche, tra cui il nome dello strumento, le schermate, le informazioni sul browser, i passaggi da riprodurre e qualsiasi messaggio di errore. Questo aiuta i nostri sviluppatori a indagare e risolvere il problema più velocemente. Segnalazioni dettagliate di bug ci consentono di risolvere i problemi e migliorare le prestazioni.

Modulo di Contatto

Puoi anche raggiungerci facilmente tramite il modulo di contatto riportato di seguito. Compila semplicemente il modulo con alcuni dettagli di base tra cui il tuo nome, indirizzo email e dettagli della tua domanda o richiesta. Premi invia e ti risponderemo rapidamente.

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti di The Online Web Tools. Accogliamo con favore le vostre domande, commenti e feedback.